Previc: Carta de Serviços ao Cidadão
A Superintendência Nacional de Previdência Complementar – Previc está disponibilizando aos fundos de pensão e seus participantes a Carta de Serviços ao Cidadão, cartilha criada com o objetivo de informar sobre os serviços prestados pelo órgão, forma de acessá-los e os compromissos e padrões de qualidade de atendimento ao público a serem prestados.
Dessa forma, o público alvo poderá ampliar seu entendimento sobre o órgão regulador das entidades fechadas de previdência complementar, conhecendo sua missão, visão e valores, formas de encaminhamento de consultas e de acesso à sua Ouvidoria e os canais de informação colocados á sua disposição. Além de detalhes sobre como formalizar consultas e encaminhar demandas, o documento também relaciona telefones e endereços úteis da entidade.
Para conhecer o documento na íntegra clique neste link.
Fonte: AssPreviSite e Aposentelecom (28/06/2013)
A Superintendência Nacional de Previdência Complementar – Previc está disponibilizando aos fundos de pensão e seus participantes a Carta de Serviços ao Cidadão, cartilha criada com o objetivo de informar sobre os serviços prestados pelo órgão, forma de acessá-los e os compromissos e padrões de qualidade de atendimento ao público a serem prestados.
Dessa forma, o público alvo poderá ampliar seu entendimento sobre o órgão regulador das entidades fechadas de previdência complementar, conhecendo sua missão, visão e valores, formas de encaminhamento de consultas e de acesso à sua Ouvidoria e os canais de informação colocados á sua disposição. Além de detalhes sobre como formalizar consultas e encaminhar demandas, o documento também relaciona telefones e endereços úteis da entidade.
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Fonte: AssPreviSite e Aposentelecom (28/06/2013)